Gestión de calidad
Todos en la empresa ponen la satisfacción de los clientes como objetivo número uno.
La confiabilidad de nuestro trabajo en nuestro futuro marco de calidad ISO 9001 se basa en algunos procesos clave que hemos definido, y cada uno de ellos es administrado por un miembro de nuestro Equipo Directivo.
Basándonos en los comentarios de nuestros clientes, hemos lanzado varios planes de acción, que son:
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Mejora del soporte postventa para los clientes.
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Fiabilidad en el desarrollo de productos.
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Facilidad de uso de los productos.
La mejora continua de nuestro desempeño está garantizada por:
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La implicación del personal en los comentarios de los usuarios.
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Reunión informativa sobre el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad.
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Análisis de todas las no conformidades y posibles mejoras que se detecten, con el objetivo de implementar todas las acciones correctoras y preventivas necesarias.
Nivel de satisfaccón de nuestros clientes: 90.94%