Power management and generator control

Offres-demploi ANALYSTE DE SUPPORT TECHNIQUE H/F

ANALYSTE DE SUPPORT TECHNIQUE H/F

26/05/2023

ANALYSTE DE SUPPORT TECHNIQUE H/F

CRE Technology, créée en 1980 est une société appartenant à un groupe de PME à taille humaine, basée à Sophia-Antipolis.

Avec son réseau de filiales et de distributeurs dans près de 50 pays, CRE Technology fait partie des leaders internationaux en fourniture de produits de contrôle et de protections dans le domaine des groupes électrogènes, et plus récemment, des centrales hybrides (Groupes électrogènes + énergies renouvelables).

Nous offrons un environnement de travail en pleine nature, dynamique et permettant à chacun d'exprimer ses talents, de développer ses compétences et d'évoluer au sein du groupe (www.cretechnology.com).

Dans ce cadre, vous intégrerez l’équipe du Service aux Clients qui a pour mission d’apporter en premier lieu toute la qualité de service nécessaire au bon usage par nos clients des produits fabriqués, en utilisant tous les moyens de communication disponibles : plateforme de support Freshdesk, mails et ligne téléphonique.

Vous travaillerez en équipe avec l’appui d’experts techniques, d’outils avancés de diagnostic et de simulation, et avec le soutien du département R&D.

Impliqué dans le traitement des produits retournés par nos utilisateurs, vous aurez aussi la mission d’analyser les défaillances et de conduire les actions permettant de résoudre les problèmes techniques.

 

En rejoignant notre équipe :

- Vous contribuerez à l’expansion des centrales hybrides à base d’énergies renouvelables

- Vous travaillerez au sein d'une équipe où la communication et l’entraide sont au cœur du fonctionnement du service

- Vous réaliserez des tâches variées et intéressantes inhérentes à une PME et à la variété technique de notre cœur de métier

 

Missions principales : au sein du Service aux Clients, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Support technique aux clients
  • Analyse et traitement des produits non conformes
  • Tests en laboratoire et réalisation de projets techniques

Horaires de travail : horaires de bureau

 

Profil : de formation Bac Pro à Bac + 2 dans le domaine de l’énergie, de l’électrotechnique ou de l’électronique.

Vous êtes rigoureux et aimez travailler en équipe. Vous avez le sens de l’initiative et avez à cœur la satisfaction des utilisateurs. Vous partagez nos valeurs : dynamisme, respect et humilité.

 

Expérience : Débutant accepté. Une première expérience dans le domaine de l’énergie ou en tant que Technicien après-vente ou de support technique serait un plus.

Proposition :

Contrat CDI à pourvoir au plus tôt.

Salaire à définir en fonction de votre expérience + variable (Prime d’intéressement + Abondement + Prime sur objectif)

Mutuelle, Titres Restaurants.

 

Pour postuler : Responsable du recrutement :

Julie MANDAL – jobs@cretechnology.com

 


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