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Dans le souci constant de respecter vos exigences et d'améliorer sans cesse nos prestations et notre organisation, merci de nous aider à évaluer la qualité de nos produits et services en répondant en toute sincérité à cette enquête de satisfaction.


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Nous vous demandons de noter votre niveau de satisfaction des différentes caractéristiques d'un produit,
d'un service, délivré par CRE.

Choisissez la réponse appropriée pour chaque élément.

 

Très satisfait
starstarstar
Satisfait
starstar
Peu satisfait
star
Très insatisfait
blackstar
Non concerné
interrogation
Commentaires
DELAIS
Livraison

Réparation
PRIX
Produits de couplage

Chargeurs de batterie

Autres produits

FIABILITE
Produits de couplage

Chargeurs de batterie

Autres produits

Simplicité des produits de couplage

DOCUMENTATION
Produits de couplage

Chargeurs de batterie

Autres produits

COMMUNICATION / NEWSLETTERS
Fréquence des informations commerciale

Fréquence des informations techniques

Fréquence des modification de versions soft

SERVICE
Gestion et suivi
des réclamations

Compétences et disponibilité du service commercial

Compétence
du service technique

 
Globalement, quel est votre niveau de satisfaction ?



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